Вопросы и ответы
Мы подготовили для вас подборку самых актуальных вопросов и полезных ответов.
Почему у вас цены на смартфоны ниже, чем у других магазинов?
Мы не тратим бюджет на офлайн-магазины и лишние издержки, поэтому цена ниже, чем в крупных сетях.
При этом вы получаете тот же новый оригинальный смартфон с гарантией, без переплаты.
Это оригинальные телефоны?
Да, в продаже только новые оригинальные смартфоны в заводской упаковке.
Мы не продаём восстановленные или б/у устройства.
Можно ли проверить телефон перед оплатой и после покупки?
Да, при доставке вы можете проверить:
внешний вид устройства
комплект
включение
Оплата — только после проверки.
Кроме этого, у вас есть до 14 дней на полноценную проверку устройства после покупки.
Если возникнут вопросы или обнаружится неисправность — мы решим ситуацию.
внешний вид устройства
комплект
включение
Оплата — только после проверки.
Кроме этого, у вас есть до 14 дней на полноценную проверку устройства после покупки.
Если возникнут вопросы или обнаружится неисправность — мы решим ситуацию.
Как проверить оригинальность техники Apple?
Проверить оригинальность можно по серийному номеру на официальном сайте Apple.
Для этого:
откройте настройки устройства → «Основные» → «Об этом устройстве»
скопируйте серийный номер
введите его на сайте Apple и проверьте информацию о модели
Данные должны совпадать с устройством (модель, цвет, объём памяти)
Для этого:
откройте настройки устройства → «Основные» → «Об этом устройстве»
скопируйте серийный номер
введите его на сайте Apple и проверьте информацию о модели
Данные должны совпадать с устройством (модель, цвет, объём памяти)
Есть ли гарантия и что делать при поломке?
Да, на всю технику действует гарантия 12 месяцев (на аксессуары — 3–6 месяцев).
Если в этот период возникает неисправность — мы заменим товар или вернём деньги.
Дополнительно вы получаете до 36 месяцев сервисного обслуживания — даже после окончания гарантии поможем с ремонтом и решением вопросов
Если в этот период возникает неисправность — мы заменим товар или вернём деньги.
Дополнительно вы получаете до 36 месяцев сервисного обслуживания — даже после окончания гарантии поможем с ремонтом и решением вопросов
Товар новый и запечатанный?
Да, все смартфоны новые и поставляются в заводской упаковке.
Мы не продаём б/у или восстановленные устройства.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение